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Auteur Bernard Diridollou |
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Titre : Le client au coeur de l'organisation : le management par les processus Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Diridollou, Auteur ; Charles Vincent, Auteur Editeur : Paris : d'Organisation Année de publication : 1997 Importance : 235 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2076-1 Langues : Français (fre) Mots-clés : Qualité totale ; Clientèle ; Changement organisationnel Le client au coeur de l'organisation : le management par les processus [texte imprimé] / Bernard Diridollou, Auteur ; Charles Vincent, Auteur . - Paris : d'Organisation, 1997 . - 235 p.
ISBN : 978-2-7081-2076-1
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Qualité totale ; Clientèle ; Changement organisationnel Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 29633 MARK/268 Livre Économie Marketing Disponible
Titre : Le client au coeur de l'organisation : la qualité en action Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Diridollou, Auteur Editeur : Paris : d'Organisation Année de publication : 2001 Importance : 237 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2622-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Qualité totale Relations avec la clientèle Changement organisationnel Le client au coeur de l'organisation : la qualité en action [texte imprimé] / Bernard Diridollou, Auteur . - Paris : d'Organisation, 2001 . - 237 p.
ISBN : 978-2-7081-2622-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Qualité totale Relations avec la clientèle Changement organisationnel Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 34380 MARK/410 Livre Économie Marketing Disponible
Titre : L'encadrement de proximité Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Diridollou, Auteur Editeur : Paris : d'Organisation Année de publication : 1995 Importance : 149 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1766-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Direction du personnel Chefs d'entreprise L'encadrement de proximité [texte imprimé] / Bernard Diridollou, Auteur . - Paris : d'Organisation, 1995 . - 149 p.
ISBN : 978-2-7081-1766-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Direction du personnel Chefs d'entreprise Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 25954 MANAG/209 Livre Économie Management Disponible
Titre : Manager son équipe au quotidien Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Diridollou, Auteur Mention d'édition : 5e éd. Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2016 Collection : Les Livres outils, ISSN 1770-8362 Importance : XI-143 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56349-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : Direction du personnel;Aptitude pour la direction;Chefs d'entreprise;Leadership;Relations professionnelles;Efficacité de l'organisation Manager son équipe au quotidien [texte imprimé] / Bernard Diridollou, Auteur . - 5e éd. . - Paris : Eyrolles, 2016 . - XI-143 p.. - (Les Livres outils, ISSN 1770-8362) .
ISBN : 978-2-212-56349-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Direction du personnel;Aptitude pour la direction;Chefs d'entreprise;Leadership;Relations professionnelles;Efficacité de l'organisation Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 56954 MANAG/1104 Livre Économie Management Disponible
