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Clients satisfaits, entreprise gagnante / Jean-Louis Dumoulin
Titre : Clients satisfaits, entreprise gagnante Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Louis Dumoulin, Auteur Editeur : Paris : Éd. d'Organisation Année de publication : 1994 Importance : 196 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1617-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : Satisfaction;Consommateurs;Fidélisation;Service à la clientèle;Relations avec la clientèle;Guides pratiques Clients satisfaits, entreprise gagnante [texte imprimé] / Jean-Louis Dumoulin, Auteur . - Paris : Éd. d'Organisation, 1994 . - 196 p.
ISBN : 978-2-7081-1617-7
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Satisfaction;Consommateurs;Fidélisation;Service à la clientèle;Relations avec la clientèle;Guides pratiques Réservation
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