La logique services / Pierre Eiglier

Public ISBD Titre : La logique services : marketing et stratégies Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Eiglier, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2010 Collection : Gestion - Economica, ISSN 0296-1997 Importance : 325 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-5857-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing;Services;Gestion;Relations avec la clientèle;Planification stratégique;Coûts directs des services;Management par la qualité La logique services : marketing et stratégies [texte imprimé] / Pierre Eiglier, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Paris : Economica, 2010 . - 325 p.. - (Gestion - Economica, ISSN 0296-1997) . ISBN : 978-2-7178-5857-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing;Services;Gestion;Relations avec la clientèle;Planification stratégique;Coûts directs des services;Management par la qualité

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54001	MARK/634	Livre	Économie	Marketing	Disponible

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