Du management au marketing des services / Benoît Meyronin

Public ISBD Titre : Du management au marketing des services : développez la culture de service de votre entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoît Meyronin, Auteur ; Charles Ditandy, Auteur ; Stanislas Chevalet, Auteur ; Barbara Dalibard, Préfacier, etc. Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2015 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Série Marketing, communication Importance : X-244 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072105-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : Services;Marketing;Marketing relationnel;Relations avec la clientèle;Service industries Du management au marketing des services : développez la culture de service de votre entreprise [texte imprimé] / Benoît Meyronin, Auteur ; Charles Ditandy, Auteur ; Stanislas Chevalet, Auteur ; Barbara Dalibard, Préfacier, etc.  . -  3e éd. . - Paris : Dunod, 2015 . - X-244 p.. - (Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication, ISSN 1634-9687) . ISBN : 978-2-10-072105-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : Services;Marketing;Marketing relationnel;Relations avec la clientèle;Service industries

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56214	MARK/703	Livre	Économie	Marketing	Disponible

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