Management de la qualité dans les services / Michel Bellaïche

Public ISBD Titre : Management de la qualité dans les services Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Bellaïche, Auteur Editeur : Paris La Défense : AFNOR Année de publication : 1996 Collection : À savoir Importance : 35 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475043-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle  Normes Qualité  Assurance qualité  Contrôle Qualité  Guides pratiques Management de la qualité dans les services [texte imprimé] / Michel Bellaïche, Auteur . - Paris La Défense : AFNOR, 1996 . - 35 p.. - (À savoir) . ISBN : 978-2-12-475043-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle  Normes Qualité  Assurance qualité  Contrôle Qualité  Guides pratiques

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Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
18497	MANAG/045	Livre	Économie	Management	Disponible

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