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Les 10 clés du management émotionnel / Curt Coffman
Titre : Les 10 clés du management émotionnel : mobilisez vos salariés et vos clients Titre original : Follow this path Type de document : texte imprimé Auteurs : Curt Coffman, Auteur ; Gabriel Gonzales-Molina, Auteur ; Sabine Rolland, Traducteur Editeur : Paris : Village mondial Année de publication : 2003 Importance : 301 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6058-8 Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Personnel;Motivation;Relations avec la clientèle Les 10 clés du management émotionnel = Follow this path : mobilisez vos salariés et vos clients [texte imprimé] / Curt Coffman, Auteur ; Gabriel Gonzales-Molina, Auteur ; Sabine Rolland, Traducteur . - Paris : Village mondial, 2003 . - 301 p.
ISBN : 978-2-7440-6058-8
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés : Personnel;Motivation;Relations avec la clientèle Réservation
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