Détail de l'auteur
Auteur Florence Gillet-Goinard |
Documents disponibles écrits par cet auteur (4)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
Titre : La boîte à outils de la relation client : avec 5 vidéos d'approfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Chabry, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Raphaëlle Jourdan, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2014 Collection : La Boîte à outils, ISSN 1959-3198 Importance : 191 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-070372-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle;Gestion;Guides pratiques La boîte à outils de la relation client : avec 5 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Laurence Chabry, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Raphaëlle Jourdan, Auteur . - Paris : Dunod, 2014 . - 191 p.. - (La Boîte à outils, ISSN 1959-3198) .
ISBN : 978-2-10-070372-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Relations avec la clientèle;Gestion;Guides pratiques Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 56206 MARK/710 Livre Économie Marketing Disponible
Titre : La boîte à outils de la relation client : avec 5 vidéos d'approfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Chabry, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Raphaëlle Jourdan, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2014 Collection : La Boîte à outils, ISSN 1959-3198 Importance : 191 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075453-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Relations avec la clientèle;Gestion;Guides pratiques La boîte à outils de la relation client : avec 5 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Laurence Chabry, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Raphaëlle Jourdan, Auteur . - Paris : Dunod, 2014 . - 191 p.. - (La Boîte à outils, ISSN 1959-3198) .
ISBN : 978-2-10-075453-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Relations avec la clientèle;Gestion;Guides pratiques Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 56776 MARK/710 Livre Économie Marketing Disponible
Titre : La Boîte à outils du responsable qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Bernard Seno, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2009 Importance : 191 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-052596-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Diagnostic qualité;Démarches qualité;Responsable qualité;Amélioration continue La Boîte à outils du responsable qualité [texte imprimé] / Bernard Seno, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur . - Paris : Dunod, 2009 . - 191 p.
ISBN : 978-2-10-052596-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Diagnostic qualité;Démarches qualité;Responsable qualité;Amélioration continue Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 49920 MANAG/837 Livre Économie Management Disponible 49921 MANAG/837 Livre Économie Management Disponible
Titre : Toute la fonction production Type de document : texte imprimé Auteurs : Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Laurent Maimi, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2015 Collection : Usine nouvelle Importance : 513 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072926-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : Fonction production;Qualité;Coût;Délais;Sécurité Toute la fonction production [texte imprimé] / Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Laurent Maimi, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2015 . - 513 p.. - (Usine nouvelle) .
ISBN : 978-2-10-072926-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Fonction production;Qualité;Coût;Délais;Sécurité Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 56390 MANAG/775 Livre Économie Management Disponible
