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Le client d'abord ! / Geneviève Pernel
Titre : Le client d'abord ! : la démarche qualité dans la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Geneviève Pernel, Auteur ; Jean Guy Dezalay, Auteur Editeur : Paris : d'organistion Année de publication : 1991 Importance : 266 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1427-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Consommateurs ; Gestion ; Relations avec la clientèle ; Assurance qualité ; Vente ; Qualité ; Contrôle Le client d'abord ! : la démarche qualité dans la vente [texte imprimé] / Geneviève Pernel, Auteur ; Jean Guy Dezalay, Auteur . - Paris : d'organistion, 1991 . - 266 p.
ISBN : 978-2-7081-1427-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Consommateurs ; Gestion ; Relations avec la clientèle ; Assurance qualité ; Vente ; Qualité ; Contrôle Réservation
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