Détail de l'auteur
Auteur Jean Guy Dezalay |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
Le client d'abord ! / Geneviève Pernel
Titre : Le client d'abord ! : la démarche qualité dans la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Geneviève Pernel, Auteur ; Jean Guy Dezalay, Auteur Editeur : Paris : d'organistion Année de publication : 1991 Importance : 266 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1427-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Consommateurs ; Gestion ; Relations avec la clientèle ; Assurance qualité ; Vente ; Qualité ; Contrôle Le client d'abord ! : la démarche qualité dans la vente [texte imprimé] / Geneviève Pernel, Auteur ; Jean Guy Dezalay, Auteur . - Paris : d'organistion, 1991 . - 266 p.
ISBN : 978-2-7081-1427-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Consommateurs ; Gestion ; Relations avec la clientèle ; Assurance qualité ; Vente ; Qualité ; Contrôle Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 29634 MARK/415 Livre Économie Marketing Disponible